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Comment supprimer Option Blocage des usages premium ?
Bonjour je souhaiterais supprimer l'Option Blocage des usages premium car je me rend régulièrement au Luxembourg et il est impossible de téléphoner, je peux juste avoir internet et les sms
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Jérôme,
Toutes nos lignes CDiscount sont dotées de l'option Blocage des usages premium. Cette option permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers l'étranger, les appels et SMS vers numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone...
L'option peut être résiliée 1 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté et si nous activons l'option internationale blocage WEB, soit dans votre cas, à partir du 13/03/2018.
Je vous invite donc à réitérer votre demande à partir du 13 mars.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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