Cette question a été résolue
Forfait depuis l'étranger
Bonjour,
Mon fils part au Royaume Uni dans le cadre d'un voyage avec son lycée. Par rapport à nos forfaits actuels pourriez-vous me dire si les appels ou sms sont compris en illimité ou y'a t-il un cout supplémentaire ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour René,
La ligne 0609****** dispose des appels, SMS et MMS illimités ainsi que de 2Go depuis le Royaume Unis vers l'UE et les DOM.
Concernant votre ligne, vous avez également la possibilité de le contacter gratuitement sur son mobile étant donné que c'est un numéro français. Il ne paiera pas la réception.
Avant son départ, il devra déterminer un code confidentiel sur son répondeur afin de pouvoir consulter ses éventuels messages vocaux sur place. A la place du 777, il devra composer le 0033 77 12 12 77 afin de ne pas être facturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Réclamation ! Baisse de la qualité du réseau et augmentation tarifaire
Bonjour je vous signale que la couverture réseau est très mauvaise alors que vous avez augmenté le prix du forfait et soit disant les GO. Dans les faits je paie plus cher pour... -
Activation option internationale UE x
Bonjour, l'option international ne s'affiche pas dans mon espace client ,et mon téléphone refuse de se connecter à un opérateur européen même si le roaming est activé... -
Pourquoi mon forfait est à 9,98
Je n’accepte pas que mon forfait soit à 9,98 quand j’ai souscrit mon abonnement il était à 8,99 et devait rester inchangé a vie. Là vous m’augmentez mon forfait alors que c’est...Bonjour Je comprends pas pourquoi mon forfait il était augmentée de 08, 99 à 10, 99. Je suis pas satisfait parce que je pas le moyen si tu mais remboursé sinon je vais change...
-
