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Question en attente de réponse

Comment contacter l’assistance clients

MARIA M.
MARIA M.

MARIA M.

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points

Bonjour, j’ai besoin de parler avec un opérateur mais je ne trouve aucun numéro. C’est urgent: pouvez vous me contacter svp?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Maria,

Pouvez-vous me préciser votre demande ?

Merci beaucoup,

William, Conseiller Assistance Mobile

MARIA M.
MARIA M.

MARIA M.

Niveau
0
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Ça fait plaisir d’avoir une réponse inutile quand j’ai précisé que c’est URGENT! Donc n’est pas possible d’avoir une assistance téléphonique apparement! Voilà comment perdre des clients!

William L.
William L.

William L.

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7
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Equipe

Bonjour Maria,

Effectivement, vous n'avez pas accès au Service Client par téléphone. Je peux vous aider via l'Assistance Mobile si vous le souhaitez ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Maria,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Maria,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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MARIA M.
MARIA M.

MARIA M.

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Pourquoi je ne peux pas vous contacter par téléphone ? Je ne peux plus recevoir, faire des appelles et aller sur internet sans wifi, pourquoi ? J’ai que de soucis depuis que j’ai changé d’opérateur !!!!

MARIA M.
MARIA M.

MARIA M.

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Il y a un gros problème !!!! Mais merde comment je peux parler avec un opérateur !!! Je n’ai plus de ligne merde!!! C’est grave!!!!

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Maria,

Je constate que finalement, votre demande a pu être traitée le 13/07/2018 par notre assistance technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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