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Cette question a été résolue

Basculer sur le réseau de orange ?

CYRIL M.
CYRIL M.

CYRIL M.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour j'ai deux abonnements chez vous, le premier chez nrj mobile sur le réseau Orange et pleinement satisfait. Le deuxième est sur cdiscount sur le réseau sfr, mais là petit problème ! J'ai beaucoup de mal à capter Sfr de chez moi, et j'aimerais basculer sur le réseau Orange comme mon premier abonnement. Est-ce que c'est possible de me mettre sur le réseau Orange ? Merci d'avance.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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92986 / 180000
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Bonjour Cyril,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Cyril,

Votre demande a été traitée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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ALINE R.
ALINE R.

ALINE R.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, je souhaiterais basculer sur le réseau Orange également.
Merci d'avance de faire nécessaire, car depuis le 08/03 je ne peux utiliser mon téléphone car je ne capte pas le réseau SFR ou Bouygues suivant celui que vous m'avez inscrit.

Bonjour Aline,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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