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Question en attente de réponse

restore iphone 5 en échec

JESSICA A.
JESSICA A.

JESSICA A.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour, suite à une mise à jour logiciel de mon téléphone, mon iphone 5 ne s'allume plus. Je l'ai connecté à itunes mais mon pc me dit rencontrer une erreur inconnue pour mettre à jour ou restaurer le telephone. Il ne s'allume plus. J'ai éteins et rallumer plusieurs fois le tel comme le PC et la restauration ne se termine jamais.

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jessica,

Je vous propose de vous contacter pour qu'un technicien puisse prendre en charge la panne que vous rencontrez.
Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.

Bonne journée, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
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Bonjour Jessica,

En l'absence de réponse de votre part, je ferme notre fil de discussion. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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