Cette question a été résolue
Bonjour, je souhaite récupérer une facture du mois de février 2017 ?
Cette facture n'apparait plus sur mon compte client internet, besoin urgent pour mon bilan.Merci
Bonjour Christophe,
Afin d'accéder aux informations de votre ligne et vous envoyer votre facture de février 2017, je vous invite à compléter votre profil en renseignant le numéro du mobile concerné.
Une fois ces informations communiquées, je vous invite à revenir vers moi.
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Christophe,
Je vous remercie de votre retour.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne fin de journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christophe,
Les informations nécessaires au traitement de votre dossier ne m'ont pas été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre demande.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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