Bonjour Estelle,
Pouvez-vous m'indiquer si le problème est présent depuis le début ? Le problème de débit est-il localisé sur un secteur particulier ?
Afin qu'un technicien puisse intervenir sur votre ligne si nécessaire, je vous propose de vous contacter. Pour cela, je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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