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Question en attente de réponse

problème détection carte sim avec galaxy A8?

ALEXANDRA C.
ALEXANDRA C.

ALEXANDRA C.

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je viens d’acquérir un galaxy A8 et régulièrement ma carte sim n'est plus détectée par le téléphone et je ne peux plus ni appeler ni envoyer de sms/mms. J'éteins le téléphone, je replace la carte je rallume et parfois cela suffit à la détection et parfois non. y a t il une solution ?

Réponses

Bonjour Alexandra,
Je constate que vous avez pris contact avec nos services et qu'un test croisé de votre carte SIM vous a été demandé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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KOULE S.
KOULE S.

KOULE S.

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Bonjour ça fait énième fois que mon a8 ne reconnaît pas la carte Sim et maintenant ma carte sd aussi. Comment régler ce problème récurrent et surtout que ça fait 5h que le phone ne reconnaît pas la Sim.

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