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Ajouter une ligne à mon groupe
Bonjour,
Mon fils est actuellement chez un autre opérateur et je souhaite souscrire un forfait chez Credit Mutuel Mobile (avec portabilité du numéro) et l"ajouter à mon groupe. Je ne trouve pas le mode opératoire pour le faire...
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Bonjour Michaele,
Afin de souscrire une troisième ligne, je vous invite à vous rendre directement à votre agence Crédit Mutuel. Lors du parcours de souscription, il sera demandé à votre conseiller si vous disposez déjà d'un groupe et le conseiller aura la possibilité de le rattacher à celui-ci.
Pour effectuer une portabilité, il devra composer le 3179 depuis son mobile et communiquer le numéro RIO au conseiller. Ceci va lui permettre de conserver son nouveau numéro). Je vous invite à vous renseigner auprès de son opérateur actuel afin de vérifier sa date de fin d'engagement et éviter les éventuels frais de résiliation.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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