Question en attente de réponse
Bonjour, Ma clé 4 G pocket 07******** ne tient plus la charge
Bonjour, Ma clé 4 G pocket 07******* ne tient plus la charge (bouton de charge toujours en rouge et bouton internet s'éteint très vite). Je ne peux donc plus avoir internet. Que dois-je faire ? (j'ai réinitialiser, enlever la batterie et la carte sim et tout remis en place, le problème persiste).
Réponses
Bonjour Norbert,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Norbert,
J'ai tenté de vous joindre sur le numéro de téléphone transmis. J'ai laissé un message sur votre répondeur.
Je vous invite à prendre en compte les informations notifiées lors de mon appel.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Norbert,
Suite à l'échange obtenu ce jour avec le Service Technique, un dossier interne s'est créé.
Je vous invite à patienter, mon collègue va revenir vers vous dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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