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Bouygues Sfr Orange ?

CYRIL M.
CYRIL M.

CYRIL M.

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Bonjour, tout d'abord je tiens à remercier les conseiller(e)s de Njr mobile qui font du très bon travail . Mais j'ai de gros problèmes réseaux , je m'en explique. J'ai un pris un forfait cdiscount à 2 euros, et j'ai été mis sur le réseau sfr par défaut. La 4g chez moi était très bien mais au niveau des appels ça marchait une fois sur deux. J'ai donc demandé à être transféré sur le réseau Orange, et la encore un problème. Mes appels sont satisfaisants mais la 4g vraiment mauvais.. Donc j'aimerais essayer le réseau Bouygues Télécom, puis par la suite vous dire sur quel réseau je souhaite rester. Merci d'avance.

Bonjour Cyril,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Bonjour Cyril,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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