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Cette question a été résolue

Pas capable rentrer dans téléphone a cause du compte foofle6

Martine V.
Martine V.

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Niveau
0
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Nom de l'auteur
Martine V.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
26 février 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Jai achterr un cerlulair usager Samsung S5 NEO

Anaïk L.

Anaïk L.

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8
218880 / 450000
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Nom de l'auteur
Anaïk L.
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r

Bonjour Martine,

Si vous avez possibilité de contacter l'ancien propriétaire de ce téléphone il faudrait qu'il puisse retirer son compte Google du mobile.
Vous pouvez également contacter Samsung : 01 48 63 00 00. Le service est ouvert de 9h00 à 20h00 du lundi au samedi.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Martine V.
Martine V.

Martine V.

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0
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Nom de l'auteur
Martine V.
Date
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r

Merci es ce que tu peu m'aider...

Anaïk L.

Anaïk L.

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8
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Anaïk L.
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réponse
r

Bonjour Martine,

Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de retirer ou d'accéder au compte Google qui est enregistré sur votre appareil.
Je vous conseille de vous rapprocher du revendeur de votre mobile ou de contacter Samsung pour tenter de trouver une solution.

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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