Cette question a été résolue
date à modifier ?
Bonjour,
Je vous remercie de bien vouloir modifier ma date de prélèvement au 1er du mois (au lieu du 25 actuellement). J'ai bien noté, à la lecture des réponses déjà apportées, que cette modification ferait l'objet d'une facturation unique de 5 eur.
Bonjour Isabelle,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Isabelle,
En l’absence de retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Bénédicte,
Le problème c'est que je vous ai déjà envoyé 3 mails de réponse mais qu'aucun n'arrive à destination !!!
Bonjour Isabelle,
Tout d'abord, je vous présente toutes mes excuses pour ne pas avoir réceptionné vos mails de réponse. Aussi, je constate que votre demande a été prise en charge et traitée par le Service Client à la suite de votre appel d'hier. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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