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Question en attente de réponse

Bonjour, j'essaie de recharger ma carte SIM. J'ai un message: "vous n'avez pas accès à ce service". Comment faire?

Roland M.
Roland M.

Roland M.

Niveau
0
1 / 100
point

Marque WIKO
Modèle : SUNSET 2
Version: 4.4.2

Réponse

Bonjour Roland,

Certains opérateurs ne proposent pas de souscrire à des recharges de forfait.
Tout dépend de l'abonnement dont vous disposez.

Je vous conseille de contacter votre opérateur pour lui indiquer quelle fonction vous souhaitez ajouter à votre forfait, le nécessaire existe peut-être en tant qu'option à souscrire par un autre biais.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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