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Cette question a été résolue

Arrêt de mon contrat mais toujours prélevé alors que nouveau opérateur avec meme numéro ?

Sara A.
Sara A.

Sara A.

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Bonjour,
J'ai arrêté mon contrat avec CM Mobile, j'ai pris un contrat chez un autre opérateur avec le même numéros mais je continue a être prélevé pouvez vous me dire pourquoi ?

Bonjour Sara,

J'ai bien pris en compte votre message concernant la dernière facture.

Il s'agit de votre facture de clôture avec les frais de rupture de contrat au prorata appliqué conformément à la loi Châtel.

Cette facture est envoyée par courrier à la dernière adresse connue et enregistrée dans votre dossier client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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