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GÉRARD V.
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Bonjour Célia,
Désolé, mais vous ne répondez pas à mes interrogations.
Quand vous écrivez « lorsque le destinataire se trouve à l'étranger avec un numéro français, cela est décompté de votre forfait » entendez-vous tous les pays ou seulement ceux de l’UE plus les DOM.
Dans la même optique pourquoi est-il impossible de joindre, à La Réunion, un numéro contracté sur place auprès de Red by SFR : le répondeur de Auchan Télécom m’informe, systématiquement, que ce n° n’est pas autorisé ! et cela me pose un problème.
Merci

Réponse

Anonyme
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Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Gérard,

Les communications depuis la France vers les numéros étrangers est facturée hors forfait. Les appels vers le numéro français de votre ami en Espagne n'est par conséquent pas facturé car inclus dans votre offre mais ils sont payant pour joindre votre connaissance à la Réunion sur un numéro d'un opérateur local.

Pour plus d'informations sur les usages depuis l'UE, je vous invite à consulter la ficher suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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