Bonjour José,
Votre demande a bien été prise en charge.
Je constate que votre ligne est active depuis 24 heures. Lors d'une portabilité de numéro, le délai d'activation peut aller jusqu'à 48 heures.
Cependant, je vous invite à vérifier que la carte Sim "Auchan Télécom" est bien reconnue dans votre mobile (code pin demandé) et que le mobile est débloqué tout opérateur. Je vous conseille de tester votre carte Sim dans un autre mobile afin de s'assurer que l'anomalie n'est pas liée à votre terminal.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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