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Question en attente de réponse

je souhaite changer de portable mais le progamme de fidélité est absent et je ne n'arrive pas à avoir de réponse!

ESTELLE L.
ESTELLE L.

ESTELLE L.

Niveau
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5 / 100
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je souhaite changer de téléphone mais j'ai du mal a avoir le service client en ligne et quand j'y arrive on ne me propose rien pour rester cliente chez CIC mobile , vraiment déçu...
cliente depuis 8 ans je suis vraiment déçu de ce manque de considération!
comment résilier si je suis encore en renouvellement 24 mois?

Réponses

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Estelle,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Estelle,

En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile si votre demande est toujours d’actualité.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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