Bonjour Laurence,
Les forfaits bloqués ont accès aux SMS illimités vers les autres membres du groupe famille à la condition que le crédit de la ligne ne soit pas épuisé. Il est nécessaire, pour retrouver ces usages avant le renouvellement du forfait, d'effectuer une recharge minimum de 10€ de crédit via un Distributeur Automatique de Billets à une agence du Crédit Mutuel ou bien du CIC.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions, pour une analyse personnalisée il est nécessaire de communiquer en privé le numéro de la ligne concernée.
Merci et à bientôt.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile