Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Déplacement Arménie

PHILIPPE L.
PHILIPPE L.

PHILIPPE L.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, Pouvez vous me confirmer que je peux utiliser mon portable en Armenie avec l'option internationale. Celle ci est elle bien activée ? Par ailleurs, une fois la bas, dois je précéder mes appels du code pays même pour les personnes françaises présentes avec moi ? si oui, quel est le code ? Je vous remercie d'avance pour votre réponse.

Réponse

Bonjour Philippe,

Je vous rassure votre portable sera bien fonctionnel car l'option internationale avec blocage web est déjà en place depuis le 09/12/2017.

L'Arménie n'est pas inclus dans votre offre. Toutes communications émises et reçues vous serons facturées. Internet sera disponible en WIFI uniquement (sauf si vous effectuez une modification sur l'option internationale).

Lorsque vous aurez passé la frontière il faudra éteindre et rallumer votre mobile, pour passer sur le réseau partenaire arménien.

Concernant la consultation de votre répondeur à l’étranger, un code vous sera demandé, je vous invite à le personnaliser avant votre départ en composant le 777.

Pour plus d'information sur l'option internationale, consultez la FAQ http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.

Concernant la tarification, vous pouvez la trouver à cet endroit http://www.assistance-mobile.com/pages/nrj-mobile-tarifs.
L'Armenie est en zone tarifaire 3.

Lorsque vous souhaitez appeler un numéro français (peu importe l'endroit où se trouve votre correspondant) il faut retirer le 0 et mettre à la place +33, pour un numéro arménien il faut mettre +374.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée Philippe

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?