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Question en attente de réponse

Annuler mes commande njr mobile ?

Abdelhakim K.
Abdelhakim K.

Abdelhakim K.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaiterais annuler mes commande 43************ et 43************ et annuler aussi la portabiliTé merci

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
125710 / 180000
points
Equipe

Bonjour Korchi,

J'ai bien pris en compte votre demande.

La vente a été annulée pour les deux commandes.
Si un paiement a déjà été effectué, le remboursement est immédiat sur le moyen de souscription utilisé. Le délai est de 48 heures maximum.
Dans le cas où vous aviez souscrit une assurance mobile, l'annulation entraine l'annulation de l'assurance mobile.
Votre numéro reste actif chez votre autre opérateur et ne sera pas résilié.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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