Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

quels sont les documents à envoyer si je dois le refaire?

madjid I.
madjid I.

madjid I.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,
Concernant les piéces justificatives ,j'ai déjà envoyé l'IBAN dans mon dossier Cdicount,et sur votre espace suivi de commandes (pièces justificatives) ,je viens de vous adresser une nouvelle fois ma pièce d'idendité recto verso .En date du 15/02/2018 j'avais déjà envoyé le copies de ma carte dont le mandat est validé par contrat electronique. Je peux vous adresser une captude d'écran. Merci de me tenir au courant en m'écrivant à mon adresse mail. Si je dois vous adresser à nouveaux des documents merci de me détailler la demande des pièces à fournir et votre adresse mail pour vous envoyer le tout. En attendant de vous lire. J'aimerais que cela ce fasse au plus vite .
Cordialement

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Madjid,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Sachez que votre pièce d'identité a été reçue ce jour dans notre Service.
L'équipe interne en charge du traitement détient un délai de 48 heures pour effectuer les vérifications. Je vous invite à patienter.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?