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Question en attente de réponse

Savoir sur quel réseau je suis car je ne capte pas très bien ?

STEVE V.
STEVE V.

STEVE V.

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point

Bonjour,
je suis un nouveau client sur NRJ Mobile suite à une très mauvaise aventure avec le réseau SFR.
J'aimerai savoir sur quel réseau je suis car je ne capte pratiquement rien avec mon téléphone.
L'idéal pour moi serait le réseau orange ou Bouygues que je capte très bien dans mon village.
Bien à vous.

Réponses

Anonyme
Anonyme

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Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Steve,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Steve,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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