Question en attente de réponse
Demande de changement d'opérateur à cause de la mauvaise réception SFR ?
Bonjour, cette demande s'adresse à un conseiller NRJ Mobile.
NRJ mobile utilise les réseaux de 3 opérateurs. J'ai été relié au réseau SFR. Je souhaite changer d'opérateur et utiliser le réseau Orange. En effet à mon domicile et encore plus sur mon lieu de travail à Cambrai on ne capte pas ou mal les appels vocaux et ni le web qui sont de très mauvaise qualité. Pour avoir testé Bouygues, Sosh et Free, je sais que seul Orange me donne entière satisfaction sur mon lieu de travail ainsi qu'à mon domicile.
Attention, j'ai acheté 2 lignes (une pour moi et une pour ma fille). J'ai posé cette question pour ma ligne et vous avez résolu le problème à 100%, merci !
Je vous pose la même question pour la ligne utilisée par ma fille qui est dans la même situation (ligne 0750XXXX05).
Merci de votre aide.
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