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Notre site rencontre un problème technique. Veuillez réessayer ultérieurement ?
Bonjour ,
Cela fait la deuxieme fois en 24 heures qu'à la fin de ma souscription au forfait 40Go que s'affiche le message suivant :
Notre site rencontre un problème technique.
Veuillez réessayer ultérieurement
J'ai commander une carte sim et j'aimerais savoir si il Y'aurai d'autres moyens de souscrire un abonnement que de passer par le site .
Cordialement
Réponses
Bonjour Zit,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Le forfait que vous souhaitez souscrire est bien le forfait Cdiscount Mobile à deux euros pendant six mois ?
J'ai effectué une remontée auprès du service concerné afin que des investigations soient faites.
Je vous invite dans l'attente à réessayer, si possible avec un navigateur internet différent pour vérifier si le message d'erreur est présent.
Dans l'attente je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Coralie,
Merci de votre réponse , j'ai le même message d'erreur à la fin en ayant changé de navigateur .
Je précise que je demande la portabilité de mon numéro afin que Cdiscountmobile résilie mon forfait actuel sans engagement.
Je réitère ma question : est-il possible d'activer ma nouvelle carte sim par téléphone ?
Cordialement.
Bonjour Zit,
Excusez-moi, j'avais en effet omis de répondre à votre question.
Pour l'activation de la ligne vous pouvez contacter le 08 90 39 06 82.
Ce service est ouvert du lundi au vendredi 08h30 - 23h et 09h - 23h les weekends et jours fériés
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite un très bon week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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