Question en attente de réponse
Debloquer_Option Blocage des usages premium ?
Bonjour
il m'est Impossible d'enlever "Option Blocage des usages premium" sur la gestion de mon compte.
On me dit de m' adresser à ce site.
Pouvez vous m' enlever cette option ?
Cordialement
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Kevin,
Je vous informe que l'Option "Blocage des usages premium" est active sur votre ligne.
Elle est incluse dans votre offre et elle permet le blocage des usages surtaxés et les usages vers et depuis l'international.
Pour activer l’option internationale avec Blocage Web, l'option peut être résiliée 1 mois après l’activation de la ligne si aucun impayé n'est constaté, c'est-à-dire à partir du 24/03/2018.
A compter de cette date, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin d'activer l'option internationale et résilier l'option de Blocage.
Je tiens à vous préciser qu'en cas de désactivation de l’option Blocage des usages premium, la réactivation est impossible. Vous aurez cependant la possibilité de souscrire l’option de blocage à 1€/mois.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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je souhaite résilier l'option de Blocage. Et je ne veux pas souscrire à l' option internationale.
Cordialement
- Anonyme
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Bonjour Kevin,
Je vous informe que l'Option "Blocage des usages premium" est active sur votre ligne.
Elle est incluse dans votre offre et elle permet le blocage des usages surtaxés et les usages vers et depuis l'international.
L'option peut être résiliée 1 mois après l’activation de la ligne si aucun impayé n'est constaté, c'est-à-dire à partir du 24/03/2018.
A compter de cette date, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin de résilier l'option de Blocage.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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