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Question en attente de réponse

pourquoi je ne paye pas le montant de mon forfait

ALEXANDRE H.
ALEXANDRE H.

ALEXANDRE H.

Niveau
0
4 / 100
points

j'ai souscrit a un forfait a 2euro sur cdiscount mobile et ma facture est de 13euros et je ne peux pas contacter le service client nrj mobile

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Alexandre,

Je vous confirme que le code promo de 13€, valable sur votre forfait pendant 6 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...

Bonne journée,

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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