Question en attente de réponse
Débit instable en partage de connexion avec Forfait Prompto 100Go
Bonjour,
Depuis que je suis passé au forfait 100Go, je constate une grande instabilité de débit, je passe successivement de 0 à maximum 1,3Mb/s (ce qui n'est déjà pas énorme pour du 4G) avec une bonne couverture réseau. Je me sers de cette connexion pour le travail et c'est très handicapant. J'ai pris ce forfait justement pour pouvoir utilisé le partage et je ne peux pas...
Cordialement.
Réponses
Bonjour Sandro,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sandro,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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