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Question en attente de réponse

Quel réseau mobile ?

DELPHINE Q.
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Bonjour,
je viens d'activer ma ligne mais je ne trouve pas comment déterminer le réseau sur lequel je suis. Je suis actuellement en vacances, mais lundi j'aurais absolument besoin de mon téléphone depuis mon lieu de travail or pour les avoir tous essayé, seul Orange capte depuis l'intérieur du bâtiment.
Pourriez-vous me confirmer si je suis bien sur le réseau Orange et si non, faire le nécessaire pour m'y mettre ?
Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Delphine,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite un bon après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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