Question en attente de réponse
Affectation du réseau SFR
Bonjour, je viens d'activer ma ligne et d'apprendre que je suis affecté sur le réseau SFR, or ayant déjà été client SFR, ce réseau ne me convient pas, je souhaite à présent passer sur le réseau Orange. Pourriez vous m'aider ?
Je vous remercie.
Réponses
Bonjour Aurélien,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Merci beaucoup, mais finalement, je ne capte pas très bien la 4G sur mon lieu de travail. Serait il possible de basculer chez Bouygues ?
Merci, désolé du dérangement.
Aurélien
Bonjour Aurélien,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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