Cette question a été résolue
Nouveau client Changer de réseau orange ?
Bonjour,
ma carte sim a été activée il y a quelques heures et je constate que l'on m'a attribué le réseau SFR.
Je souhaiterai basculer sur le réseau d'Orange.
J'ai vu des questions similaires à mon cas mais je n'ai pas trouvé votre adresse mail de contact donc je me permet de vous faire ma demande ici.
Bonjour Kévin,
Une réponse vient de vous être apportée par mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour Kévin,
Pouvez-vous m'indiquez si vous avez déjà constaté un problème de couverture à votre domicile avec le réseau SFR ?
Je vous remercie par avance pour ces précisions.
Bon après-midi, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Rebonjour,
Effectivement j'ai perdu 1 voire 2 barres avec le réseau SFR comparé au réseau de mon ancien opérateur.
Bonjour Kévin,
Je vous remercie pour votre réponse.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site.
Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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