Question en attente de réponse
Mot de passe compte non envoyé ?
Bonjour, J'aimerai recevoir mon mdp pour ma première connexion à mon compte par email car actuellement le site me l'envoie par sms. Le problème c'est que la carte sim que je viens de recevoir n'est pas active, je ne suis donc plus joignable par téléphone car ma portabilité à déjà eu lieu. Merci pour votre aide.
Réponses
J'ai redémarré mon téléphone mais je ne sais pas pourquoi j'ai un point d'exclamation sur l’icône de la carte SIM alors je me demandais si ça avait un lien avec le fait que je ne m'étais jamais connectée à mon compte ?
J'ai déjà essayé de l'enlever et la remettre plusieurs fois mais malheureusement, ça ne fonctionne pas alors que ça fonctionnais bien avant. Je vais l'essayer dans un autre téléphone, on va voir.
Merci pour votre aide.
Re-bonjour,
Je viens de tester ma sim dans le téléphone de mon conjoint et cette dernière ne fonctionne pas non plus. J'ai inséré sa sim dans mon téléphone (il est chez auchan télécom depuis quelques jours seulement) et elle fonctionne parfaitement. Je pense qu'il y a donc un problème avec ma sim. Comment fait-on ? Vus pouvez m'en envoyer une autre sans pour autant perdre mon numéro ?
Bonjour,
J'ai reçu ma nouvelle carte sim, comme vous me l'avez demandé, je reviens vers vous pour l'activer.
Je ne l'ai pas encore insérée dans mon portable.
Par avance merci pour votre aide.
Bien cordialement.
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Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique -
mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseMoi aussi et impossible d avoir qui que se soit en ligne, c est dingue
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