Question en attente de réponse
Puis-je changer de réseau car je ne capte pas chez moi ?
Bonjour,
Nouvelle cliente, le réseau selectionne ne passe pas chez moi. Comment changer de réseau pour recevoir les appels ?
Merci
Réponses
Bonjour Christine,
J'ai bien prise en charge votre demande concernant le changement de réseau.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
En vous souhaitant une bonne après-midi.
Amélie, Conseillère d'Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Christine,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt, bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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@Amelie B.
Mon problème n'est pas résolu, étant donné que j'ai quitté le réseau sur lequel vous m'avez basculé, car je ne captais pas chez moi initialement, j'en suis au même point.
Après recherche sur mon reseau.com, il semble que Orange ou Free soit plus adapté pour mon adresse de résidence.
Pouvez-vous faire une modification pour l'un de ces réseau ?
Merci d'avance.
Bonjour Christine,
J'ai pris en charge votre demande concernant vos difficultés pour capter le réseau Bouygues, je vous adresse un second message en privé.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christine,
Votre demande a bien été traitée afin de vous faire bénéficier d'un réseau optimal.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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