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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai souscris ce jour pour une commande nrj mobile n°431578934890. En souscrivant j'ai oublié de rentrer le code promotionnel et je souhaiterais donc annuler ma commande pour la recommencer. Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Emmanuel
Réponses
Bonjour Emmanuel,
Rassurez-vous, le code promo permettant d'obtenir le forfait à 3.99 € pendant 6 mois peut être mis en place après l'activation de la ligne.
Dès l'activation, vous avez jusqu'au 01/05/2018 pour nous contacter afin que nous puissions mettre un code de rattrapage en place.
Je vous invite à revenir vers moi dès l'activation de la ligne.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
j'ai activé ma ligne aujourd'hui.
Mais j'avais oublié le code de promotion permettant d'obtenir le forfait à 3.99 € pendant 6 mois.
Pourriez-vous mettre un code de rattrapage en place afin de bénéficier de cette réduction ?
Cordialement,
Emmanuel
Répondre à cette
Bonjour Emmanuel,
Je viens d'activer le code promo sur votre ligne.
Le code promotion prendra effet sur votre prochaine facture du 28/03/2018 et cela pendant 6 mois.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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