Question en attente de réponse
pouvez-vous svp activer la ligne pour les appels gratuits vers les DOM ?
il y a 1 mois vous m'avez invitée à vous contacter via ce fil de discussion pour activer gratuitement les appels vers les DOM et l' International compris dans mon forfait. Mes factures étant à jour, pourriez-vous, svp, faire le nécessaire à cet effet ?
Merci beaucoup,
Cordialement
Réponses
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Bonjour Elna,
Votre demande d'activation de l'option internationale (blocage web) est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Merci de votre retour,
L'activation de votre option internationale est en cours et sera effective sous 2 à 24h.
Votre offre comprend les appels illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine et non vers les DOM.
Les appels vers 05 ou 0690____ depuis la France sont facturés 0,50€ la minute.
Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs applicables vers ou depuis l'étranger dès la page 4 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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