Question en attente de réponse
problème réseau pouvez-vous m'aider?
bonjour je suis actuellement avec CIC mobile
j'ai un problème de réseau je ne peux recevoir d'appels n'y de sms je peux seulement émettre un appel mais le réseau s'en va a l'instant ou je quitte l'appel j'ai éteint mon téléphone et enlever la carte sim mais le problème persiste
cordialement
Réponses
Bonjour Mathilde,
Votre demande concernant l'anomalie réseau à bien été prise en charge.
Après verification, je constate que la couverture réseau dans votre commune est optimale en 4G.
Afin de détecter d'où vient votre anomalie, je vous invite a tester votre carte sim dans un autre mobile.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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