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Question en attente de réponse

Bonjour,Même avec ma carte SIM, mon téléphone m'indique "insérer carte SIM"?

DANIELLE A.
DANIELLE A.

DANIELLE A.

Niveau
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4 / 100
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La carte SIM fonctionne sur un autre portable et la carte SIM de l'autre portable me donne le même message "insérer carte SIM.Je pense donc que le portable associé au portable est HS

Réponses

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Danielle,

J'ai bien pris en comptre votre demande.
Je constate que sur votre ligne, il y a deux mobiles de la marque Doro utilisés.

Pouvez-vous m'indiquer celui concerné par cette anomalie?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Danielle,

Je constate que votre demande a bien été traitée lors de votre appel au service client le 01/03/2018.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée et à bientôt.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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