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Question en attente de réponse

Souci de réseau forfait 50Go Woot

SARAH G.
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Bonjour,

Je suis toute nouvelle abonnée Nrj mobile, j'ai opté pour le forfait 50Go Woot qui a été mis en fonction hier. J'étais chez Sosh auparavant et je n'avais aucun soucis de connections Web. mais depuis hier ma connexion internet est fortement ralentie voir quasiment inexistante. J'aimerais savoir sur quel réseau je suis et si il est possible de régler ce souci?
Cordialement

Sarah

Réponses

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Bonjour Sarah,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne fin de journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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Bonjour Sarah,

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N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

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Elise, Conseillère Assistance Mobile
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