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Bonjours, Je souhaiterai pouvoir modifier ma date de prélèvement bancaire. ?
Bonjours, Je souhaiterai pouvoir modifier ma date de prélèvement bancaire. Cette fonction est inexistante depuis mon espace client. Comment faire ?
Réponses
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Bonsoir Pascal,
Votre forfait se renouvelant le 09 de chaque mois, la date de prélèvement peut se situer entre le 14 et le 29.
Afin de procéder à la modification de votre date de prélèvement, j'aurai besoin que vous me confirmiez quelques informations personnelles. Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pascal,
Je vous confirme la prise en compte de la modification de la date de prélèvement au 14 de chaque mois. Celle-ci sera effective à l'édition de la prochaine facture.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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