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Question en attente de réponse

mon option web 4g 3go est toujours notée comme bloquée ?

CLAUDINE D.
CLAUDINE D.

CLAUDINE D.

Niveau
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points

bjr . bien que vous soyez intervenu auprès des services techniques mon option web 4g 3 go est toujours notée comme étant bloquée jusqu'au 22 mars ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonsoir Claudine,

Je vous confirme que nos équipes techniques ont bien débloqué l'utilisation de la data. Vous devriez donc pouvoir vous connecter à internet désormais malgré le message affiché. Il peut être nécessaire pour cela d'éteindre et rallumer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers nous si cela ne fonctionne pas malgré les actions effectuées.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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