Question en attente de réponse
Retard Portabilité
Bonjour,
Comme beaucoup d'autres clients, la portabilité qui, dans mon cas, devait s'effectuer le 28/02 ne s'est toujours pas faite. Rien d'étonnant, mon statut est toujours bloqué au stade "expédition de votre commande" alors que j'ai déjà reçu la SIM... ce qui, bien sûr, retarde tout le processus. La date de ma souscription à l'offre était le 16/02 et nous sommes le 02/03. Autant dire qu'il faudra attendre plusieurs jours avant l'activation définitive de la SIM. Dire fournir un service haut-débit et mettre tant de temps à le mettre en place, c'est très décevant. Je vous serais gré de bien vouloir accelérer la cadence et faire un geste commercial pour ce retard.
Bien cordialement,
Louis-Kantigui
Réponses
Mounia,
Le numéro est le 431xxxxxxxx.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Louis-Kantigui
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