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reponse a celine,??
mon telephone a ete achete chez NRJ mobile votre revendeur ce n'est pas a lui de me rembourse la promotion de noel mais a vous puisque tout le dossier vous a ete transmis
Bonjour Christiane,
Je vous informe que vous recevrez prochainement un remboursement par virement d'un montant de 89 €.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Christiane,
Je vous rassure que vous êtes bien éligible à l'offre de remboursement de 100 € pour l'achat de votre mobile et vous prie de nous excuser pour l'information qui vous a été communiquée précédemment.
J'ai effectué une remontée auprès de notre partenaire qui gère les offres de remboursement et dès que j'ai un retour de leur part, je reviendrai vers vous via ce fil de discussion.
Merci pour votre compréhension, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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