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Question en attente de réponse

portabilité reportée ?

chloe M.
chloe M.

chloe M.

Niveau
0
0 / 100
points
Nom de l'auteur
chloe M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

bonjour la portabilité de mon numéro a été reportée
Ca ne vient pas de mon ancien opérateur (vérification technique faite par un opérateur). Que s'est il passé ?

Réponse

Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chloé G.
Date
réponse
r

Bonjour Chloé,

Après étude de votre dossier, je constate que votre colis a été indiqué comme livré aujourd'hui, le 2 mars 2018. Une fois le statut de votre commande passé en "Livré", l'EGP (gestionnaire responsable des portabilités entre tous les opérateurs) confirme une date de portabilité dans un délai minimum de 72 heures (en jours ouvrés), soit le 6 mars 2018 pour votre nouvel abonnement Woot 50 Go.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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