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Question en attente de réponse

j'ai relumer plusieurs fois mon tel et j'ai toujours le message reseau mobile non disponible.j'en ai marre que faire

JEANCLAUDE G.
JEANCLAUDE G.

JEANCLAUDE G.

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je suis nouveau client, mon etl est desimlocké, je n'ai toujours pas de reseau?

Réponses

Bonjour Jean-Claude,

Si vous ne parvenez pas à accéder au réseau depuis votre mobile désimlocké, je vous invite à :

  • éteindre et rallumer votre mobile,
  • vérifier qu'il vous demande le code PIN (et que votre carte SIM est détectée),
  • et à me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Jean-Claude,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont malheureusement pas été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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