Question en attente de réponse
Pourriez-vous faire passer mon forfait sous le réseau Bouygues Télécom car chez moi je capte pas sfr?
Bonjour,
Actuellement je capte que le réseau Bouygues Télécom chez moi ,donc pourriez -vous me faire basculer sur le réseau Bouygues Télécom.
Merci de faire le nécessaire
Réponses
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Bonjour Julie,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à ajouter votre numéro de ligne dans votre profil s'il vous plait.
Dans l'attente de votre ajout, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Julie,
Je n'ai pas reçu de réponse à mon message du 03/03/2018.
Afin de traiter votre demande, merci d'ajouter votre numéro de ligne dans votre profil s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre ajout, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Julie,
Je n'ai pas reçu de réponse à mes nombreux messages.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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