Question en attente de réponse
Abonnement a 3.99 € en promotion?
Bonjour
Je viens de recevoir et d’activer ma ligne, qui n’a pas encore servi.
J’ai souscrit un abonnement à 3.99€ pour 6 mois, je reçois ma première facture a 10,32 €uros
Abonnements, forfaits et options du 28/02-16/03
Pouvez-vous m’expliquer cela
Bien cordialement
Mr Joly
Réponses
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Bonjour Jean Marc,
Je vous confirme que le code promo de 13€ valable sur votre forfait pendant 6 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour
Tout cela manque de clarté, cela n’a jamais été mentionné lors de l’abonnement.
Je vous demanderais de rectifier cela, vous n’estes pas au-dessus des lois. Je vais recontrôler un peu plus tard, si rien n’a fait.
Cordialement
Mr Joly
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Bonjour Jean Marc,
Je vous informe que sur le site Nrj mobile lors du choix de l'offre, il est mentionné avec un asterisque que le code promo est appliqué sur la deuxième facture.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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c'est vraiment bien pensée,bravo nrj mobile
je vais résilier demain
****,jouer avec les astérisques et compagnie
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