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Quand est ce que le sms de date de portabilite sera envoyé ?
Bonjour,
je n'ai pas recu le sms pour la date de portabilite alors que j'ai bien recu ma carte sim il y a 2 jours.
Pouvez-vous me dire a quelle date je vais basculer sur le reseau NRJ Mobile ?
Cordialement
Valerie
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Bonjour Valérie,
Suite à votre confirmation, nous demandons le portage de votre ligne dès le 07/03/2017 vous allez recevoir un SMS de confirmation.
Je vous invite à utiliser la Sim de votre opérateur jusqu'à la date confirmée par SMS tant qu'elle est fonctionnelle. Il est nécessaire que votre mobile soit désimlocké pour l'usage de notre carte Sim.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bon weekend,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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