Question en attente de réponse
bonjour pourquoi m’avez vous retirer sur mon compte 9€71 alors que j’ai un forfait via vente privé de 1€99
bonjour
je n’arrive pas a avoir acces a ma facture via l’ipad... page blanche.
ensuite j’ai vu un retrait de 9€71 alors que mon abonnement est de 1€99
merci
Réponses
Moi c’est pareille mais il m’ont retiré 6.01€ et mon ancien opérateur aussi a retiré le mensuel
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Bonjour Rémy,
Je vous confirme que le code promo a bien été pris en compte. La remise de 15€ sera appliquée dès votre seconde facture pour une durée de 6 mois.
En effet, la facture de mise en service étant établie au prorata, il n'aurait pas été avantageux pour vous d'appliquer la remise sur cette facture.
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Busra,
Comme pour Rémy, je vous confirme que la remise a bien été prise en compte et sera appliquée dès votre seconde facture.
Passez un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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