Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai toujours pas accès à mon espace client après plusieurs semaines d'ouverture de ligne ?
Identification impossible.
Impossible de se connecter à l'espace client.
Impossible d'avoir le réseau 4G pour lequel je paye un forfait.
Impossible de parler à un conseiller.
Cela fait plusieurs semaines que ça dure.
Faites quelque chose svp.
Cette situation en devient insupportable.
Réponses
Bonjour,
Afin de vous proposer une assistance technique, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Suite à notre échange par messages privés, une solution vous a été proposée pour résoudre vos incidents d'accès à Internet et à l'Espace Client.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vos incidents d'accès à Internet et/ou à l'Espace Client persistent malgré les manipulations communiquées.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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