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Question en attente de réponse

bonjour, pouvez-vous m'aider à changer d'adresse mail dans "coordonnées du titulaire" ?

PAUL C.
PAUL C.

PAUL C.

Niveau
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points

quand je clique "modifier" la case mail reste grisée et je ne peux pas changer d'adresse.

Réponses

Bonjour Paul,

Afin de pouvoir corriger l'adresse e-mail sur votre dossier client, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.

Bonne journée, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Paul,

Suite à notre échange de mails, je viens de corriger l'adresse e-mail dans le champ "titulaire" de votre dossier. La prise en compte du changement sur l'ensemble des outils informatiques prend au maximum 24h.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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